Quando pequeno, lembro-me de algumas broncas que levei do papai e da mamãe. Por sermos uma família numerosa, sempre havia algumas pequenas confusões entre os irmãos. (coisa simples como puxões de cabelos, provocações, pontapés...) Quando a coisa era insuportável, a mamãe sempre nos dava uns puxões de orelhas, já o papai quando nos olhava com aquele olhar de desaprovação, ( sabíamos que a coisa era mais séria). Às vezes ele nos perguntávamos: Cadê a educação que ensinei a vocês? O respeito? E os bons modos?
Confesso aqui que nunca me arrependi das broncas que levei do tempo de minha infância.
Confesso aqui que nunca me arrependi das broncas que levei do tempo de minha infância.
O que eu não sabia, lá no meu tempo de infância, é que o respeito, a educação, os bons modos, não eram ensinado à todas as crianças. Digo isso porque não é raro presenciarmos ou até mesmo sentirmos na própria pele a falta de educação e de respeito por parte de quem nos deveria prestar bons atendimentos.
Quem nunca foi mal atendido em uma ligação telefônica? Perdeu a paciência em repartições públicas e privadas? Se estressou na fila do banco ou com a operadora de cartão de crédito? A impressão que tenho é que a grande maioria das pessoas andam armada contra o seu semelhante. Basta você reivindicar seus direitos, requerer um bom atendimento, solicitar uma pequena coisa a mais e pronto: Lá vem uma resposta grosseira, que soa como um desabafo.
O próprio telefone tem se tornado uma arma violenta na boca de muita gente. Através dele, as pessoas se permitem gritar, esbravejar e dizer palavras que, normalmente, cara a cara, teriam vergonha em dizer.
Eu entendo que a correria do mundo moderno requer rapidez e resultados. É certo que isso, às vezes, gera um certo estresse. No entanto, eu e todo mundo, gostaríamos de sermos bem atendidos, de preferência com educação, respeito e bons modos, iguais aqueles que meus pais me ensinaram na infância, principalmente estando eu na condição de cliente.
Olá! Ótimo texto. Também tive uma educação rígida (até demais, sob o ponto de vista dos meus pais), mas a maturidade me fez perceber, como você, o quanto foi importante para a formação do caráter. Já trabalhei com atendimento e me esforçava para atender todos bem, porque entendia o quanto é ruim ser destratada quando buscamos um serviço ou direito. Tem razão. A má vontade mostra falta de educação. Um abraço!
ResponderExcluirOlá Bia,
ResponderExcluirA correria diária, a busca em atingir metas, além de nos estressar, às vezes nos cega diante de outras pessoas. É nesses momentos que podem vir a tona nossa falta de gentileza e educação.
Forte abraço!
Olá!!!Acho que a correria do dia a dia é só uma desculpa para os maus educados,como diz minha mãe é de pequeno que se torce o pepino, ensinar nossas crianças que o respeito e a educação são o principio de tudo,vamos usar as 3 palavrinhas mágicas:POR FAVOR,OBRIGADO E CONLICENÇA.
ResponderExcluirOlá Margarete,
ResponderExcluirRealmente educação se aprende em casa. Infelizmente hoje, a educação dos filhos está sendo administrada por pessoas fora do núcleo familiar. Os pais pagam uma boa babá, uma boa creche, um bom colégio e pensam que isso é educação. Educação é presença e atitude.
Obrigado por sua presença e comentário.
Abraços.
O indivíduo vai ter reações e atitudes no seu comportamento conforme o estímulo do meio ambiente em que vive.
ResponderExcluirA Educação dos pais as vezes pode parecer severa mas é devido ao gde amor que eles sente pelos filhos.
O que não acontece com alguns pais isso é verdade,o filho sente este desamor e se torna uma pessoa mal amada,de mal com a vida....
Nestor,bom fim de semana,
Um abraço
Oi Maria Selma,
ResponderExcluirO ambiente onde estamos inseridos, interfere sim em nosso comportamento e atitudes. O velho jargão nos diz isso: "Diga com quem andas e te direi quem és"
Quanto as "broncas" dos pais, o que se pode afirmar é que eles querem sempre o melhor de seus filhos.
Bom final de semana!
Abraços.